International Freight Forwarding adalah layanan pengelolaan pengiriman barang dari satu negara ke negara lain. Ini mencakup berbagai kegiatan seperti pengaturan transportasi, baik melalui laut, udara, maupun darat, serta pengurusan dokumen yang diperlukan untuk ekspor dan impor, seperti surat muatan, faktur komersial, dan sertifikat asal. Freight forwarder juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa barang dikemas dan dilabeli dengan benar, serta mematuhi semua peraturan bea cukai dan kepabeanan di negara asal dan tujuan.

Selain itu, freight forwarder sering bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk perusahaan pelayaran, maskapai penerbangan, agen bea cukai, dan penyedia logistik lainnya, untuk mengoordinasikan setiap tahap pengiriman. Tujuan utama dari layanan ini adalah memastikan barang tiba di tempat tujuan dengan aman, tepat waktu, dan dengan biaya yang efisien, sambil meminimalkan risiko kerusakan atau kehilangan barang selama perjalanan.